Produktionsprozesse werden immer weiter optimiert, Automatisierungslösungen vorangetrieben. In der Serviceabteilung jedoch, von der Kunden eine schnelle Reaktion, präzise Lösungen und persönliche Betreuung erwarten, endet der digitale Fortschritt allzu oft.
Mit vernetzten Informationen die Servicequalität verbessern Read More »
Verfügt das Question-Answering-System nur über eine generische KI ohne produktspezifischen Kontext, werden auch die Antworten nur generisch sein. Der Artikel zeigt, wie sich das mit semantischen Informationen lösen lässt.
KI mit Kontext: Wie Produktontologien technische Support-Chats verbessern Read More »
Vom 11. – 13. November findet in Stuttgart wieder Europas größte Tagung für Technische Kommunikation statt – von KI und Terminologie bis hin zu Recht und Normung und UX. Die tekom-Jahrestagung bringt branchenübergreifend Teilnehmer/innen, Referent/innen, Studierende und Aussteller der Technischen Kommunikation aus aller Welt zusammen.
11. – 13. November | tekom Jahrestagung 2025 Read More »
Vom 03. bis 05. September 2025 findet in Wien die SEMANTiCS Konferenz statt – die führende europäische Konferenz zu Linked Data, Semantic AI und Data Science.
03. – 05. September | SEMANTiCS Konferenz Wien Read More »
Dr. Amir Laadhar, Nikhil Acharya. The integration of technical documentation in Product Information Management Systems powered by Knowledge Graphs and LLMs. tekom, November 2024.
Vom 5. – 7. November findet in Stuttgart wieder Europas größte Tagung für Technische Kommunikation statt – von KI und Terminologie bis hin zu Recht und Normung und UX. Die tekom-Jahrestagung bringt branchenübergreifend Teilnehmer/innen, Referent/innen, Studierende und Aussteller der Technischen Kommunikation aus aller Welt zusammen.
5. – 7. November | tekom Jahrestagung 2024 Read More »
Vom 17. bis 19. September 2024 findet in Amsterdam die SEMANTiCS Conference statt – die führende europäische Konferenz zu Linked Data, Semantic AI und Data Science. Ein inspirierendes Programm für Experten, Entscheidungsträger und Forscher läd zum Austausch über neue Technologien, Innovationen und Unternehmensimplementierungen ein. Als Sponsor wird PANTOPIX wieder mit einem Messestand und verschiedenen Vorträgen vertreten sein.
17. – 19. September | SEMANTiCS Conference Amsterdam Read More »
Vom 14. bis 16. November findet in Stuttgart wieder Europas größte Tagung für Technische Kommunikation statt – von Terminologie und Softwaredokumentation bis User Experience und Virtual Reality. Die tekom-Jahrestagung bringt branchenübergreifend Teilnehmer/innen, Referent/innen, Studierende und Aussteller der Technischen Kommunikation aus aller Welt zusammen.
Als Aussteller auf der tekom Jahrestagung 2023 Read More »
Am 28. September findet erneut des Empolis Exchange Summit statt. Der Hype um Artificial Intelligence und insbesondere Generative AI ist allgegenwärtig. Spätestens seit ChatGPT kennt die Fantasie keine Grenzen mehr. Experten aus der Branche stellen Anwendungsfälle in rund 60 spannenden Best Practice- und Erfahrungsberichten vor, die mit Empolis Software-Produkten umgesetzt werden und AI bereits auf zuverlässige Art und Weise integrieren. Wir sind ebenfalls mit einem spannenden Vortrag dabei.
PANTOPIX auf dem Empolis Exchange Summit 2023 Read More »
In jüngster Zeit hat KI viel
Aufmerksamkeit erregt, da sie die Möglichkeiten eröffnet manuelle Aufgaben zu automatisieren. Die Innovationskraft dieses Technologiefortschritts wirft jedoch auch die Frage auf, ob wir in der technischen Kommunikation bewährte Ansätze und Methoden – von Metadaten über semantische Informationsmodelle bis hin zu Wissensgraphen – über Bord werfen müssen.
Potenziale von KI in der Technischen Kommunikation Read More »