Gemeinsam bringen wir Ihre Projekte zum Erfolg.

Unser Angebot

In gemeinsamen Workshops erarbeiten wir neue Lösungsansätze für Ihr Unternehmen. Wir bieten ein großes Portfolio verschiedener Methoden, um mit Ihnen und Ihrem Team ein gemeinsames Projektverständnis zu erarbeiten, um Werte zu definieren, um die Customer Experience zu beleuchten, Veränderungen zu bewältigen oder neu entworfene Prozesse zu validieren. Sprechen Sie uns an – Wir finden den richtigen Rahmen und die passenden Methoden, um professionelle Ergebnisse zu erzielen.

Kick-Off Workshops

Workshop

Sie planen ein neues Projekt oder stehen schon in den Startlöchern? Für den Erfolg dieses Projektes ist es absolut entscheidend, dass schon zu Beginn die Weichen richtig gestellt sind. Wir erarbeiten mit Ihnen und Ihrem Team ein gemeinsames Verständnis für das Projekt, die Ziele und Meilensteine. Erwartungshaltungen aller Projektbeteiligten, Kommunikationswege und – zyklen sowie Abäufe und Zuständigkeiten sollten schon zu Beginn eines Projektes geklärt werden. Und nicht zuletzt dient der Kick-Off Workshop auch dazu alle Beteiligten in ein Boot zu holen und zu motivieren. Wir unterstützen Sie gerne dabei!

 

Value & Vision Workshops

Workshop

Mit jedem Projekt gestalten Sie auch die Zukunft Ihres Unternehmens. Daher muss jedes erfolgreiche Projekt auch in die Unternehmenstrategie und Vision eingebunden sein und einen klaren Mehrwert bringen.
Was sind die strategischen und operative Ziele des Projekts und Ihres Unternehmens? Welche externen Trends müssen berücksichtigt werden? Wie können Sie Produkte, Angebote und Services entwickeln, die Ihre Kunden wirklich wollen und brauchen? Wie können Sie die Kundenzufriedenheit verbessern und damit den zukünftigen Erfolg Ihres Unternehmens steigern?
Wir helfen Ihnen dabei, diese Fragen zu beantworten und ein Zielbild mit einer Transformation Roadmap zu erarbeiten.

Design Workshops

Workshop

Wir begleiten Sie dabei die digitale Zukunft Ihres Unternehmens zu gestalten. Ausgehend von der Analyse des Ist-Zustandes in Ihrem Unternehmen zu Inhalten, Prozessen, Werkzeugen und Organisation mit den aktuellen Herausforderungen, Schwachstellen und Verbesserungspotentialen, entwickeln wir gemeinsam den Soll-Zustand.
Wir designen die zukünftigen Prozesse, Kennzahlen und Rollen gemeinsam mit Ihnen. Sprechen Sie uns an!

Validation Workshops

Workshop

Die Ergebnisse des Design Workshops müssen auf breiter Basis in den lokalen Niederlassungen und den betroffenen Unternehmensbereichen validiert werden. Dabei unterstützen wir sie gerne.
Die Ergebnisse dieser lokalen Validierungen werden dann in einem Workshop gemeinsam diskutiert. Als Ergebnis finden die Design-Ziele zu Prozessen, Kennzahlen und Rollen eine breite Zustimmung und sind standort- und abteilungsübergreifend validiert. Eine unerlässliche Voraussetzung für einen erfolgreichen Veränderungsprozess.

 

Customer Experience Workshops

Workshop

Der Kunde sollte immer im Fokus Ihres unternehmerischen Handelns stehen. Aber wie macht man das genau? Wie können Sie die Kundenzufriedenheit und Loyalität Ihrem Unternehmen gegenüber steigen? Zunächst ist es wichtig, dass Sie Ihre Kunden genau kennen und verstehen. In diesem Workshop blicken wir gemeinsam auf die Customer Experience Ihrer Kunden. Wir zeigen Ihnen wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen und an welchen Kontaktpunkten Sie Ihre Kunden ansprechen.

Communication & Change Workshops

Workshop
Stetig ist nur der Wandel: wir begleiten Sie durch die Veränderung. In einem gemeinsamen Workshop erarbeiten wir Methoden und Werkzeuge für die richtige Kommunikation von Veränderungsprozessen innerhalb des Unternehmens, um einen reibungslosen Übergang und Projekterfolg zu gewährleisten.

Ihr Ansprechpartner

Stefan Bradenbrink
Senior Consultant

Team Stefan Bradenbrink