Wissensgraphen

Wissensgraphen in der Technischen Kommunikation

Wissensgraphen sind einer der Top-Trends der angewandten Künstlichen Intelligenz. Laut Gartner werden im Jahr 2025 Graph-basierende Technologien in ca. 80 % aller Daten-/Analytik-Innovationen eingesetzt (im Jahr 2021 waren es lediglich 10 %). Auch in der Technischen Kommunikation wird immer häufiger darüber gesprochen. Aber was verbirgt sich überhaupt hinter dem Schlagwort “Wissensgraph”?

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Webinar | Mehrwert für den Service

Am 7. Dezember findet gemeinsam mit SWC ein Webinar zur intelligenten Vernetzung von Technischen Informationen mittels Wissengraphen statt. Dr. Lutz Krüger und Prof. Dr. Martin Ley zeigen, wie Informationen aus verschiedenen Data-Silos mittels Wissensgraphen vernetzt werden, und illustrieren dies an ganz konkreten Anwendungsfällen aus der Praxis.

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ZEISS

Einführung eines Wissensmanagement-Portals für Serviceinformationen und Troubleshooting Guides

Gemeinsam mit Empolis und PANTOPIX hat Carl Zeiss Meditec in Oberkochen Empolis Service Express als Wissensmanagement-Portal eingeführt, um Service Manuals und Troubleshooting Guides zur Fehlerbehebung verfügbar zu machen und damit Servicemitarbeitern weltweit die Möglichkeit zu geben, schnell und effizient an die gewünschten Informationen zu gelangen.

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