In diesem Webinar zeigen wir am Use Case des ZEISS Service Copilot, wie wir strukturierte Metadaten, semantische Wissensmodelle und agentenbasierte KI zu einem leistungsfähigen intelligenten Assistenten verbinden, der den technischen Service wirklich unterstützt.
Der Service Copilot ist ein Assistenzsystem, das die Service-Teams von ZEISS RMS bei der Arbeit durch intelligente Informationsbereitstellung unterstützt. Die Entwicklung verlief in sehr enger Zusammenarbeit mit ZEISS Digital Partners (ZDP). Besonders beim Agentensetup für AI-basierte Systeme brachte PANTOPIX seine ausgewiesene Expertise ein.
In unserem Webinar zeigt Dr. Martin Ley Ihnen, wie Sie mit KI und Wissensgraphen Serviceinformationen intelligent vernetzen und daraus konkreten Mehrwert für Service, IT und Management schaffen.
So optimieren Sie Serviceprozesse im Maschinenbau mit KI und vernetzten Informationen Read More »
Das Wissen ist da. Erfahrung auch. Doch jede Anfrage bedeutete für das Service-Team von ZEISS Research Microscopy Solutions (RMS), Informationen aus unzähligen Dokumenten in viel zu vielen Quellen zusammentragen zu müssen. Jetzt unterstützt sie dabei der Service Copilot, ein intelligenter Assistent, der Wissensgraphen mit Agentic AI verknüpft – und den Service für ZEISS Mikroskope so effizient macht, wie die Forschung es verlangt.
In unserem kommenden Webinar zeigen Jan Grüter (gds) und Maximilian Gärber (PANTOPIX), wie easychat das Content Delivery Portal easybrowse in einen KI-gestützten, dialogfähigen Gesprächspartner verwandelt.
easychat – So wird Unternehmenswissen einfach zugänglich Read More »
Der KVD Service Congress findet in diesem Jahr vom 5. bis 6. November in Essen statt. Wir sind als Aussteller mit einem Vortrag dabei. Die Teilnehmer erwarten inspirierende Keynotes, praxisrelevante Best Practice-Vorträge, verschiedene Workshops, eine begleitende Fachmesse mit mehr als 40 Aussteller und reichlich Zeit zum Netzwerken.
5. – 6. November | KVD Service Congress 2025 Read More »
Produktionsprozesse werden immer weiter optimiert, Automatisierungslösungen vorangetrieben. In der Serviceabteilung jedoch, von der Kunden eine schnelle Reaktion, präzise Lösungen und persönliche Betreuung erwarten, endet der digitale Fortschritt allzu oft.
Mit vernetzten Informationen die Servicequalität verbessern Read More »
In diesem Webinar erläutert Dr. Martin Ley, was Wissensgraphen sind, wie sie mit LLMs zusammenwirken und wie man eine Wissensgraph-basierte Systemarchitektur aufsetzt.
Mit Wissensgraphen zum intelligenten Service Assistenten Read More »
Unter dem Motto #servicefans findet in diesem Jahr vom 6. – 7 November der KVD Service Congress in Essen statt. Die Teilnehmer erwarten inspirierende Keynotes, praxisrelevante Best Practice-Vorträge, verschiedene Workshops, eine begleitende Fachmesse mit mehr als 40 Aussteller und reichlich Zeit zum Netzwerken.
6. – 7. November | KVD Service Congress 2024 Read More »
Prof. Dr. Martin Ley, Partner und Consultant bei PANTOPIX, zeigt, warum es wichtig ist, in kleineren Informationseinheiten als Dokumenten zu denken.
Webinar zur Topic-orientierten Informationsbereitstellung Read More »