Webinar

Wie wäre es, einmal genauer in Ihre Service- oder IT-Prozesse zu schauen?
Aus unserer Erfahrung wissen wir: Die Herausforderung liegt selten in fehlenden Daten, sondern in deren Vernetzung und kontextgerechter Bereitstellung.
Serviceinformationen sind oft über viele Systeme verteilt – das kostet Zeit, verzögert Entscheidungen und erschwert den Arbeitsalltag Ihrer Techniker.

In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit KI und Wissensgraphen Serviceinformationen intelligent vernetzen und daraus konkreten Mehrwert für Service, IT und Management schaffen.

Das lernen Sie im Webinar:

• Wie Sie Serviceinformationen kontextbezogen bündeln (Tickets, Ersatzteile, Doku, IoT)
• Wie Wissensgraphen als Basis für KI-gestützte Services dienen
• Wie Sie Ihren technischen Service schneller und gezielter mit relevanten Informationen versorgen
• Wie Sie Servicefälle effizienter lösen, z.B. durch KI-gestützte Assistenz
• Es gibt praxisnahe Best Practices aus realen Service-Szenarien

Dieses Webinar ist besonders interessant für:

• Verantwortliche für Service & After Sales im Maschinen- oder Anlagenbau
• IT- & Digitalisierungsverantwortliche, die ihre Systeme zukunftssicher weiterentwickeln möchten
• Entscheider:innen, die Service als strategischen Wachstumstreiber sehen
• Fachverantwortliche aus Technischer Dokumentation, CRM, IoT oder Datenmanagement