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PANTOPIX auf dem Empolis:Exchange Summit 2022
Am 27. und 28. September findet das Empolis Exchange Summit in Mannheim und online statt. Wie können Mitarbeiter:innen, Wissen und Technologie ein unschlagbares Team bilden, mit dem man ganz neue digitale Produkte und Services kreiert? Wie kann man digitale Lösungen im Kundenservice neu denken? Diese Fragen werden auf dem Empolis:Exchange Summit beantwortet.
Wir freuen uns darauf bei der Veranstaltung wieder mit einem spannenden Vortrag dabei zu sein. Gemeinsam mit Cornelia Sanwald von ZEISS Meditec wird Karsten Schrempp, Gründer und Geschäftsführer von PANTOPIX, in die Integration eines Portals für Servicetechniker Einblick geben.
Unser Expertenvortrag
Integration eines Portals für Servicetechniker bei der Carl Zeiss Meditec AG
28.09.2022 | 13.00 Uhr
Referenten: Karsten Schrempp, PANTOPIX und Cornelia Sanwald, ZEISS Meditec
Den Service auf das nächste Level heben: Bei Carl Zeiss Meditec haben wir ein Wissensmanagement-Portal eingeführt, um Service Manuals und Troubleshooting Guides zur Fehlerbehebung verfügbar zu machen. Damit wollen wir Servicemitarbeitern weltweit die Möglichkeit geben, schnell und effizient an die gewünschten Informationen zu gelangen. Cornelia Sanwald und Karsten Schrempp berichten über die Portaleinführung. Wir beleuchten Herausforderungen und Erfahrungen während des Projekts und geben einen Ausblick über die noch geplanten Erweiterungen des Portals.
Die Referenten
Karsten Schrempp
Gründer & Geschäftsführer, PANTOPIX
Cornelia Sanwald
Technische Redakteurin, Carl Zeiss Meditec
Ihr Ansprechpartner
Maraike Heim
Senior Marketing Manager
- maraike.heim@pantopix.com
