Webinar

Webinar | 18. März 2021
Informationen intelligent vernetzen -
Wissensgraphen im Maschinen-, Anlagen- und Fahrzeugbau
Produzierende Unternehmen im Maschinen-, Anlagen- und Fahrzeugbau wollen ihren Kunden exzellenten Service bieten. Hierfür benötigen die Servicemitarbeiter (z. B. am Help Desk, in der Werkstatt oder direkt „im Feld“) unterschiedliche Informationen wie Instruktionen, Ersatzteile oder Arbeitsrichtwerte. Viel zu häufig suchen die Servicemitarbeiter nach diesen (teilweise unstrukturierten) Informationen in vielen unterschiedlichen Anwendungen. Das nervt, kostet Zeit und Geld!
Lutz Krüger und Martin Ley zeigen in diesem Webinar, wie Informationen mittels Wissensgraphen vernetzt werden, und gehen auf ausgewählte Anwendungsfälle im Service ein.
Referenten: Dr. Lutz Kruger, Semantic Web Company, und Prof. Dr. Martin Ley, PANTOPIX
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Delivery-First Approach: The Key to Faster ROI in Content Projects
Lernen Sie mit Karsten Schrempp, Gründer von PANTOPIX, und Fabrice Lacroix, CEO von Fluid Topics, wie Dynamic Content Delivery einen Mehrwert aus Ihren bestehenden Inhalten generiert, unabhängig von den derzeit verwendeten Werkzeugen und Methoden.

Ohne Semantik sind Technische Informationen bedeutungslos
In unserem Webinar zeigen wir, dass der Schlüssel zum Erfolg in der sog. Semantik liegt, also der Forschung zur Bedeutung sprachlicher Zeichen. Wir zeigen auf, was Semantik überhaupt ist und welche Rolle diese z. B. für die Bereitstellung von Informationen im Kontext der Technischen Kommunikation spielt.

So steigern Sie den Reifegrad Ihrer Serviceorganisation – Methoden & Praxisbeispiele
In diesem Webinar geben Dr. Stefan Bradenbrink und Roman Senger einen Überblick über Methoden, mit denen Sie Ihre Service-Reise strukturiert angehen können.
Ihr Ansprechpartner
Prof. Dr. Martin Ley
Senior Consultant
- martin.ley@pantopix.com
