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Reifegradmodell für Informationsbereitstellung und Wissenstransfer im Service
Für Unternehmen ist es entscheidend, die zu ihrer Servicestrategie passende Informationsbereitstellung zu kennen und zu implementieren. Dazu hat PANTOPIX ein praxiserprobtes Reifgradmodell entwickelt, das Dr. Stefan Bradenbrink und Laila Wieland von ZEISS in diesem Podcast anhand eines Use Cases vorstellen.
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Die Bedeutung von Semantik
Wodurch werden vermeintlich smarte Informationen überhaupt smart? Welche Bedeutung haben Metadaten und wie stehen diese in Beziehung zueinander? Warum ist das wichtig für die Technische Redaktion? Kerstin Berke von Quanos geht in der 10. Folge “Die Doku-Lounge” genau diesen Fragen auf dem Grund und hat sich dafür Dr. Martin Ley eingeladen.
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Maraike Heim
Senior Marketing Manager
- maraike.heim@pantopix.com
