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Mit vernetzten Informationen die Servicequalität verbessern

Artikel Mit vernetzten Informationen die Servicequalität verbessern Es klingt paradox: Mit innovativen Maschinen und digitalen Technologien steigern Industrieunternehmen ihre Produktivität und erhöhen die Effizienz. Produktionsprozesse werden immer weiter optimiert, Automatisierungslösungen vorangetrieben. In der Serviceabteilung jedoch, von der Kunden eine schnelle Reaktion, präzise Lösungen und persönliche Betreuung erwarten, endet der digitale Fortschritt allzu oft. Statt Kundenzufriedenheit […]

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11. – 13. November | tekom Jahrestagung 2025

Events, News

Vom 11. – 13. November findet in Stuttgart wieder Europas größte Tagung für Technische Kommunikation statt – von KI und Terminologie bis hin zu Recht und Normung und UX. Die tekom-Jahrestagung bringt branchenübergreifend Teilnehmer/innen, Referent/innen, Studierende und Aussteller der Technischen Kommunikation aus aller Welt zusammen.

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GenAI ohne Kontext? Wie Produktontologien technisches Q&A verbessern!

Vorträge

Maximilian Gärber. GenAI ohne Kontext? Wie Produktontologien technisches Q&A verbessern! Quanos Connect, Juni 2025.

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TOPIX – Was sind Wissengraphen?

TOPIX

Wissensgraphen stehen im Fokus, da sie entscheidend dazu beitragen, Informationen aus diversen Quellen zu integrieren und den Zugriff auf unternehmensweites Wissen zu ermöglichen

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Der Wahrheit auf der Spur: Können Wissensgraphen generative KI verlässlich machen?

Vorträge, Wissensgraphen

Karsten Schrempp, Jonathan Schrempp. Der Wahrheit auf der Spur: Können Wissensgraphen generative KI verlässlich machen? tekom, November 2024.

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The integration of technical documentation in Product Information Management Systems powered by Knowledge Graphs and LLMs

Vorträge, Wissensgraphen

Dr. Amir Laadhar, Nikhil Acharya. The integration of technical documentation in Product Information Management Systems powered by Knowledge Graphs and LLMs. tekom, November 2024.

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5. – 7. November | tekom Jahrestagung 2024

Events, News

Vom 5. – 7. November findet in Stuttgart wieder Europas größte Tagung für Technische Kommunikation statt – von KI und Terminologie bis hin zu Recht und Normung und UX. Die tekom-Jahrestagung bringt branchenübergreifend Teilnehmer/innen, Referent/innen, Studierende und Aussteller der Technischen Kommunikation aus aller Welt zusammen.

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Leveraging Business Q&A with LLMs over Product Knowledge Graphs

Vorträge

Dr. Amir Laadhar, Nikhil Acharya. Leveraging Business Q&A with LLMs over Product Knowledge Graphs. SEMANTICS, September 2024.

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17. – 19. September | SEMANTiCS Conference Amsterdam

Events, News

Vom 17. bis 19. September 2024 findet in Amsterdam die SEMANTiCS Conference statt – die führende europäische Konferenz zu Linked Data, Semantic AI und Data Science. Ein inspirierendes Programm für Experten, Entscheidungsträger und Forscher läd zum Austausch über neue Technologien, Innovationen und Unternehmensimplementierungen ein. Als Sponsor wird PANTOPIX wieder mit einem Messestand und verschiedenen Vorträgen vertreten sein.

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Schritt für Schritt zum Wissensgraphen

Whitepaper

Wissensgraphen ist einer der Top-Trends der angewandten Künstlichen Intelligenz.
Doch was genau versteht man unter
Wissensgraphen? Und wofür lassen sich diese einsetzen? Wir zeigen Ihnen anhand des Beispiels eines Pumpenherstellers alles was Sie darüber wissen müssen.

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Wissensgraphen

Mit vernetzten Informationen die Servicequalität verbessern

11. – 13. November | tekom Jahrestagung 2025

GenAI ohne Kontext? Wie Produktontologien technisches Q&A verbessern!

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Der Wahrheit auf der Spur: Können Wissensgraphen generative KI verlässlich machen?

The integration of technical documentation in Product Information Management Systems powered by Knowledge Graphs and LLMs

5. – 7. November | tekom Jahrestagung 2024

Leveraging Business Q&A with LLMs over Product Knowledge Graphs

17. – 19. September | SEMANTiCS Conference Amsterdam

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