Produktionsprozesse werden immer weiter optimiert, Automatisierungslösungen vorangetrieben. In der Serviceabteilung jedoch, von der Kunden eine schnelle Reaktion, präzise Lösungen und persönliche Betreuung erwarten, endet der digitale Fortschritt allzu oft.
Mit vernetzten Informationen die Servicequalität verbessern Read More »
Verfügt das Question-Answering-System nur über eine generische KI ohne produktspezifischen Kontext, werden auch die Antworten nur generisch sein. Der Artikel zeigt, wie sich das mit semantischen Informationen lösen lässt.
KI mit Kontext: Wie Produktontologien technische Support-Chats verbessern Read More »
Maximilian Gärber. GenAI ohne Kontext? Wie Produktontologien technisches Q&A verbessern! Quanos Connect, Juni 2025.
GenAI ohne Kontext? Wie Produktontologien technisches Q&A verbessern! Read More »