Ausfallzeiten von Maschine oder Analgen sind teuer. Daher gilt es im Ernstfall, den Servicetechniker mit den richtigen Austauschinformationen und dem korrekten Ersatzteil so schnell wie möglich vor Ort zu bringen. Basierend auf Kundenprojekten erarbeiten wir mit Ihnen, wie Sie die Informationen aus der iBase, dem Ersatzteilkatalog und den Serviceinformationen so miteinander in Beziehung setzen können, dass Sie nicht jede Verknüpfung von Hand setzen und/oder an jeder Stelle aktualisieren müssen. Maschinenkonfiguration, Teil und Dokumentation finden quasi von alleine zueinander.