News

15. Januar | Webinar: Starten Sie 2026 mit effizienteren Serviceprozessen

Wir laden Sie herzlich am 15. Januar 2026  um 11:00 Uhr zu unserem Webinar mit Dr. Martin Ley ein. Erfahren Sie, wie KI & Wissensgraphen Serviceinformationen vernetzen und Servicefälle beschleunigen.

Wie wäre es, einmal genauer in Ihre Service- oder IT-Prozesse zu schauen?
Aus unserer Erfahrung wissen wir: Die Herausforderung liegt selten in fehlenden Daten, sondern in deren Vernetzung und kontextgerechter Bereitstellung.
Serviceinformationen sind oft über viele Systeme verteilt – das kostet Zeit, verzögert Entscheidungen und erschwert den Arbeitsalltag Ihrer Techniker.

In unserem Live-Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit KI und Wissensgraphen Serviceinformationen intelligent vernetzen und daraus konkreten Mehrwert für Service, IT und Management schaffen.

Das lernen Sie im Webinar:

  • Wie Sie Serviceinformationen kontextbezogen bündeln (Tickets, Ersatzteile, Doku, IoT)
  • Wie Wissensgraphen als Basis für KI-gestützte Services dienen
  • Wie Sie Ihren technischen Service schneller und gezielter mit relevanten Informationen versorgen
  • Wie Sie Servicefälle effizienter lösen, z.B. durch KI-gestützte Assistenz
  • Es gibt praxisnahe Best Practices aus realen Service-Szenarien

Dieses Webinar ist besonders interessant für:

  • Verantwortliche für Service & After Sales im Maschinen- oder Anlagenbau
  • IT- & Digitalisierungsverantwortliche, die ihre Systeme zukunftssicher weiterentwickeln möchten
  • Entscheider:innen, die Service als strategischen Wachstumstreiber sehen
  • Fachverantwortliche aus Technischer Dokumentation, CRM, IoT oder Datenmanagement

Melden Sie sich jetzt kostenfrei an. Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch!

Ihr Ansprechpartner

Maraike Heim
Head of Marketing