Wir laden Sie herzlich am 10. März 2026 um 16:30 Uhr zu einem weiteren Live-Webinar ein. In diesem Webinar zeigen wir am Use Case des ZEISS Service Copilot, wie wir strukturierte Metadaten, semantische Wissensmodelle und agentenbasierte KI zu einem leistungsfähigen intelligenten Assistenten verbinden, der den technischen Service wirklich unterstützt.

Der Unterschied zwischen einem klassischen Live-Chat-Bot und einem intelligenten, wissensbasierten Service-System ist groß. Denn der technische Service stellt ganz andere Anforderungen: Ein KI-Chat muss hier Kontexte verstehen, Produktvarianten unterscheiden, auf valide Quellen zugreifen und nachvollziehbare, belastbare Informationen bereitstellen.