09. Oktober 2026
Am 2. November 2026 findet der Technology Day als kostenloses Online-Event auf der Tagungsplattform der tekom statt. Bereits im Vorfeld der tekom-Jahrestagung erwarten die Teilnehmenden praxisnahe Fachvorträge, aktuelle Branchentrends und interaktive Podiumsdiskussionen rund um das diesjährige Thema “Wenn Dokumentation Service leistet — Technische Redaktion und Aftersales mit KI neu gedacht”.
Maximilian Gärber ist nicht nur mit einem Fachvortrag vertreten, sondern beteiligt sich auch am abschließenden Podium um 16:00 Uhr mit allen Sponsoren. Dort können Sie ihre Fragen und Anregungen in die Diskussion einbringen und die Gespräche mit den Ausstellern in der NetworkingLounge sowie vor Ort auf der Messe vertiefen.
Alle Vorträge finden live statt und werden nicht im Anschluss als Aufzeichnung bereitgestellt.
Unser Experten-Vortrag
2. November | 10:00 – 10:45 Uhr | Online
Vom Servicewissen zum Service Copilot: wie ZEISS Produktwissen für KI nutzbar macht
Referent: Maximilian Gärber
Serviceteams benötigen schnelle und verlässliche Antworten, doch relevantes Wissen ist häufig auf Dokumentationen, Ersatzteilinformationen und weitere Systeme verteilt. Am Beispiel von ZEISS zeigen wir, wie technische Informationen zu einer semantischen Wissensbasis vernetzt werden und so die Grundlage für einen KI-gestützten Service Copilot schaffen, der Serviceprozesse nachhaltig unterstützt.
Unser Referent
Maximilian Gärber
Technical Consultant | PANTOPIX
Wir informieren Sie gerne regelmäßig über neue Artikel, Videos oder Podcast-Folgen.
