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EASYChat

Chatten Sie mit Ihrem Redaktionssystem

Der integrierte KI-Assistent easychat basiert auf der PANTOPIX SPHERE-Technologie und liefert präzise, nachvollziehbare Antworten direkt aus den Inhalten Ihres Redaktionssystems.

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easychat erweitert das Content Delivery Portal easybrowse von gds um eine dialogorientierte Assistenzfunktion. Nutzer stellen ihre Fragen in natürlicher Sprache und erhalten präzise, nachvollziehbare Antworten direkt aus den vorhandenen Inhalten.

Für Redaktionen bedeutet das einen grundlegenden Wandel: Informationen müssen nicht mehr aufwendig gesucht, interpretiert und zusammengesetzt werden, sondern stehen im richtigen Kontext direkt zur Verfügung.

Die technische Grundlage bildet die chatAssist-Technologie von PANTOPIX SPHERE. Sie verbindet moderne Sprachmodelle mit strukturiertem Unternehmenswissen und sorgt so für verlässliche, kontextbezogene Antworten.

easychat in easybrowse powered by PANTOPIX SPHERE

Schneller zu den richtigen Informationen

Mehr Effizienz in der Redaktion durch KI-gestützten Zugriff auf Inhalte

Schneller finden, was wirklich relevant ist

Redakteure erhalten direkt die passenden Informationen aus vorhandenen Inhalten – ohne langes Suchen oder manuelles Zusammenstellen.

Zusammenhänge sofort verstehen

easychat liefert nicht nur Inhalte, sondern stellt Informationen im richtigen Zusammenhang bereit und erleichtert so die inhaltliche Einordnung.

Weniger Abstimmung nötig

Wissen wird zentral zugänglich, sodass Rückfragen und Abstimmungen im Team reduziert werden und Redakteure effizienter arbeiten können.

Schneller produktiv werden

Neue Teammitglieder greifen direkt auf vorhandenes Wissen zu und finden sich schneller in Inhalte, Strukturen und Zusammenhänge ein.

Strukturierte Daten für KI

Warum easychat verlässlichere Antworten liefert als ein generischer KI-Chat

easychat kombiniert moderne Sprachmodelle mit den strukturierten Inhalten aus easybrowse.
Dabei werden Metadaten und Inhaltsstrukturen gezielt genutzt, um Informationen im richtigen Kontext bereitzustellen.

Im Unterschied zu generischen KI-Chatbots greift easychat ausschließlich auf Ihr geprüftes Unternehmenswissen zu.
Die Kombination aus Suche, Metadaten und KI sorgt für präzise, nachvollziehbare und verlässliche Antworten.

easychat in easybrowse powered by PANTOPIX SPHERE

Erleben Sie easybrowse mit integriertem KI-Assistenten easychat!​

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Vorteile auf einen Blick

Wie easychat den Zugang zu Ihrem Wissen verbessert

Mit easychat wird aus der Suche nach Informationen ein direkter Zugang zu Wissen – schnell, verständlich und im richtigen Kontext. Das reduziert den Suchaufwand erheblich und erleichtert den Redaktionsalltag.

Natürlich fragen – sofort verstehen

Fragen in natürlicher Sprache stellen und direkt verständliche Antworten erhalten – ohne Suche oder Filterlogik.

Präzise und verlässliche Antworten

easychat liefert fundierte Ergebnisse auf Basis vorhandener Inhalte und unterstützt sichere Entscheidungen.

Kontext statt Trefferliste

Informationen werden im richtigen Zusammenhang bereitgestellt – unterstützt durch Metadaten und Struktur, die eine präzise Einordnung ermöglichen.

Nachvollziehbar durch Quellenangaben

Antworten bleiben transparent und überprüfbar durch direkte Verweise auf die Inhalte.

Nahtlos integriert in easybrowse

Keine Systemwechsel – alle Informationen stehen direkt im vertrauten Arbeitsumfeld zur Verfügung.

Sicher, kontrolliert und flexibel einsetzbar

Bestehende Rechte bleiben erhalten, Daten bleiben im Unternehmen und die KI bleibt flexibel wählbar.

Webinar-Aufzeichnung

So wird Unternehmenswissen einfach zugänglich mit easychat

easychat unterstützt Redakteure dabei, relevante Informationen schneller zu finden, zu verstehen und weiterzuverarbeiten.

Im Webinar zeigen wir, wie easychat das Content Delivery Portal easybrowse in einen KI-gestützten, dialogfähigen Assistenten verwandelt.

easychat liefert kontextbezogene, nachvollziehbare Antworten direkt aus bestehenden Unternehmensdaten – für weniger Suchaufwand, bessere Servicequalität und einen einfacheren Zugang zu Wissen.

Webinar easychat powered by PANTOPIX SPHERE
Webinar-Aufzeichnung anschauen
„Mit easychat schaffen wir gemeinsam mit PANTOPIX eine leistungsstarke Schnittstelle zwischen Mensch und Information. Die natürliche Interaktion eröffnet völlig neue Perspektiven für den Umgang mit Technischer Dokumentation.“
Ulrich Pelster gds
Ulrich PelsterGeschäftsführer bei gds
„Die enge Kooperation zwischen unseren Unternehmen ermöglicht, innovative Lösungen zu schaffen, die echten Mehrwert bieten. Mit easychat bringen wir gemeinsam leistungsstarke KI-Technologie dorthin, wo sie gebraucht wird – direkt in den Unternehmensalltag.“
Karsten Schrempp
Karsten SchremppGeschäftsführer bei PANTOPIX

Strategische Partnerschaft

KI-gestützter Wissenszugang direkt im Content Delivery Portal

PANTOPIX und gds verbinden ihre Stärken in einer strategischen Partnerschaft, um KI-gestützten Wissenszugang direkt in die Technische Dokumentation zu bringen.

gds – als Anbieter des Content Delivery Portals easybrowse – steht für die strukturierte Bereitstellung technischer Informationen im richtigen Nutzungskontext.

PANTOPIX liefert mit der SPHERE und der chatAssist-Technologie die intelligente Wissensbasis, die Inhalte semantisch verknüpft und für KI zugänglich macht.
In Kombination entsteht mit easychat eine integrierte Lösung, die Informationen nicht nur bereitstellt, sondern direkt verständlich, kontextbezogen und natürlichsprachlich nutzbar macht.

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Foto Maximilian Gärber Technical Consultant PANTOPIX

Maximilian Gärber

Partner & Technical Consultant

FAQ

Häufige Fragen zu easychat

Wie unterstützt easychat Redakteure im Arbeitsalltag?

easychat unterstützt Redakteure, indem es den Zugang zu relevantem Wissen deutlich vereinfacht. Statt Informationen manuell zu suchen, zu filtern und zusammenzuführen, können Fragen in natürlicher Sprache gestellt und direkt im richtigen Kontext beantwortet werden. So finden Redakteure schneller die passenden Inhalte, verstehen Zusammenhänge leichter und reduzieren Abstimmungsaufwände im Team. Das spart Zeit im Alltag und erleichtert auch die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
easychat unterscheidet sich von generischen KI-Chatbots vor allem durch die Qualität und Nachvollziehbarkeit der Antworten. Während generische Chatbots auf frei verfügbarem oder unspezifischem Wissen basieren, greift easychat gezielt auf Ihre geprüften Inhalte in easybrowse zu. Durch die Kombination aus KI, Metadaten und Inhaltsstrukturen liefert easychat Antworten im richtigen Kontext – präzise, verlässlich und direkt im vertrauten Redaktionsumfeld. Zusätzlich bleiben die Ergebnisse transparent, weil Antworten mit Verweisen auf die zugrunde liegenden Inhalte nachvollziehbar sind.
easychat greift nur auf die Inhalte zu, die in easybrowse bereitgestellt werden. Dazu gehören Ihre vorhandenen, geprüften Unternehmensinhalte, ergänzt durch Metadaten und Inhaltsstrukturen. So nutzt easychat nicht irgendein allgemeines Wissen, sondern genau die Informationen, die in Ihrem Redaktionskontext relevant und freigegeben sind.
Ja. easychat greift auf Ihre geprüften Inhalte in easybrowse zu und erfindet keine Antworten frei. Durch die Kombination aus KI, Metadaten, Inhaltsstrukturen und Quellenverweisen entstehen präzise und nachvollziehbare Antworten im richtigen Kontext. Das macht easychat deutlich verlässlicher als generische KI-Chatbots und reduziert das Risiko von Halluzinationen deutlich.
Ja, Ihre Daten bleiben im Unternehmen. easychat ist so ausgelegt, dass bestehende Rechte erhalten bleiben und Unternehmenswissen kontrolliert genutzt wird. Die Inhalte kommen aus Ihrem easybrowse-Umfeld. So behalten Sie die Kontrolle über Datenzugriff, Sicherheit und Einsatzszenario.
Ja, bestehende Rollen und Berechtigungen werden berücksichtigt. easychat ist in easybrowse integriert und nutzt die vorhandenen Zugriffs- und Rechtekonzepte. Nutzer erhalten also nur Zugriff auf die Inhalte, für die sie bereits berechtigt sind.
easychat greift auf die in easybrowse bereitgestellten Inhalte zu und nutzt deren Struktur gezielt für die Antwortbildung. Metadaten helfen dabei, Inhalte fachlich richtig einzuordnen, zum Beispiel nach Produkt, Variante, Zielgruppe, Dokumenttyp oder Gültigkeit. So erkennt easychat nicht nur, was in einem Inhalt steht, sondern auch, in welchem Zusammenhang er relevant ist. Dieser Kontext ist entscheidend: Durch ihn kann easychat die passende Information auswählen, richtig interpretieren und in einer Antwort sinnvoll zusammenführen. Quellenverweise sorgen zusätzlich dafür, dass die Ergebnisse nachvollziehbar und überprüfbar bleiben.
Das eingesetzte KI-Modell ist flexibel wählbar. Damit kann die Lösung an technische, fachliche und organisatorische Anforderungen im Unternehmen angepasst werden. So bleibt der KI-Einsatz kontrollierbar und passend zum jeweiligen Sicherheits- und Betriebsszenario.
Nein, easychat ist ausschließlich in easybrowse integriert. Aber easychat basiert technologisch auf PANTOPIX SPHERE. Diese Technologie ist nicht auf ein einzelnes Redaktionssystem beschränkt, sondern kann auch in andere Systemlandschaften integriert werden.

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Wir beantworten alle offenen Punkte gerne persönlich und unverbindlich.

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Nächste PANTOPIX SPHERE Live-Demo am 21. April um 16 Uhr: Chatten Sie mit Ihrem technischen Wissen. Jetzt hier anmelden!