07. Dezember 2021
In allen produzierenden Unternehmen entstehen verschiedene Technische Informationen wie Reparaturanleitungen, Ersatzteile, Arbeitsrichtwerte oder Diagnose. Bereitgestellt werden diese Informationen mittlerweile häufig digital (z. B. über ein Portal) – meist jedoch isoliert voneinander, nicht intelligent miteinander verknüpft.
Die Konsequenz: Servicemitarbeiter*innen suchen aufwändig und manchmal ergebnislos nach den für sie in einer konkreten Handlungssituation relevanten Informationen. Das muss nicht sein, wenn Sie Wissensgraphen im Service einsetzen!
In diesem Webinar zeigen Dr. Lutz Krüger und Dr. Martin Ley, wie Informationen aus verschiedenen Silos mittels Wissensgraphen vernetzt werden, und illustrieren dies an ganz konkreten Anwendungsfällen aus der Praxis.
Referenten: Dr. Martin Ley, Senior Consultant bei PANTOPIX und Dr. Lutz Krüger, Business Development und Sales Repräsentant für Deutschland bei SWC
Dr. Martin Ley
Managing Director | PANTOPIX
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Knowledge
Erfahren Sie mehr über das Vernetzen von Informationen
