Beratung für die technische Dokumentation in Unternehmen
Wir entwickeln Informationsstrategien für die technische Dokumentation in Unternehmen mit komplexen Informationen. Zielgerichtet, strukturiert und abgestimmt auf Ihre Prozesse, Systeme und Daten.
- Datensilos auflösen und Informationen zentral nutzbar machen
- Unstrukturierte Daten systematisch strukturieren und integrieren
- Grundlage für Automatisierung, KI und LLM-Anwendungen schaffen
Führende Unternehmen vertrauen uns
360° Reifegrad-Checkliste
Standort bestimmen, Potenziale entdecken
Nutzen Sie die Checkliste, um Stärken, Schwächen und Entwicklungspotenziale Ihrer Dokumentation gezielt sichtbar zu machen. Sie erhalten eine fundierte Orientierung, wie zukunftsfähig Ihre Technische Dokumentation bereits aufgestellt ist.
Topix
Reifegradmodell kurz erklärt
Warum Digitalisierungsinitiativen in der technischen Dokumentation oft scheitern
In vielen Unternehmen liegen Informationen verteilt in Systemen, Dokumenten und Abteilungen. Gerade in Branchen mit komplexen Produkten wie dem Maschinen- und Anlagenbau entstehen dadurch fragmentierte Informationslandschaften.
Prozesse basieren auf inkonsistenten Datenständen, Wissen ist schwer auffindbar und Initiativen zur Digitalisierung der technischen Dokumentation scheitern an fehlender Struktur.
Unsere Beratung schafft Ordnung in komplexen Informationslandschaften – mit klaren Strukturen, belastbaren Prozessen und einer zentralen Wissensbasis.
Eine technische Lösung ist nur so gut
wie die Strategie, die dahintersteht
Typische Herausforderungen
- Stetig wachsende Informationsmengen ohne klare Struktur in Dokumentation und Informationsmanagement
- Unterschiedliche Datenformate erschweren die systemübergreifende Nutzung
- Informationssilos verhindern eine ganzheitliche Sicht auf Inhalte aus Service, Entwicklung und Dokumentation
- Zweifel an Aktualität und Verlässlichkeit von Informationen
Mehrwert durch unsere Beratung
- Strukturierte, durchsuchbare Informationsbasis statt Datenchaos
- Aufbau konsistenter Informationsmodelle und Ontologien
- Unterstützung bei der Auswahl und Einführung eines Redaktionssystems
- Optimierung von Prozessen in der Technischen Kommunikation
- Starke Basis für eine zukunftsfähige digitale technische Dokumentation und KI-Anwendungen
Schaffen Sie Klarheit in komplexen Strukturen, wir beraten Sie gerne!
Exzellente Beratung von der Vision bis zum System
Wir vernetzen Ihre Informationen
Wo stehen Sie heute mit Ihren technischen Informationen – und wo möchten Sie hin? Im Vision-Workshop entwickeln wir zusammen Ihr Zielbild und eine darauf abgestimmte Roadmap.
In unserer IST-Analyse prüfen wir Ihre aktuellen Prozesse, Inhalte und Informationssysteme genau. Wir identifizieren Schwächen und bewerten Potenziale für Ihre optimale Information Journey.
Das Zielbild steht, der IST-Zustand ist klar: Zeit, gemeinsam an der Entwicklung Ihrer zukunftssicheren Content-Strategie zu arbeiten – damit Ihre Zielgruppen benötigte Informationen zur richtigen Zeit im richtigen Format, Medium und Kanal erhalten.
Wir helfen Ihnen, aus verstreuten Daten echten Mehrwert zu schaffen: Ein Knowledge Graph vernetzt Informationen, macht Zusammenhänge erkennbar und erleichtert Entscheidungen auf Basis Ihrer Daten und Unternehmensziele.
Nicht jede KI-Technologie passt zu jedem Unternehmen und jeder Anwendung. Wir identifizieren Use Cases und helfen Ihnen herauszufinden, wo Künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert bietet – und wo nicht.
Ob PIM, CMS, CDP oder Knowledge Plattform: Wir unterstützen Sie dabei, das Informationssystem zu finden, das zu Ihren individuellen Bedürfnissen und in Ihre Systemlandschaft passt.
Expertise
Kompetenzen in der technischen Kommunikation
Wissensgraphen
Mit Wissensgraphen werden verschiedene Informationsarten in einem Metadatenmodell beschrieben.
iiRDS
Der technische Standard ermöglicht eine inhaltsneutrale Weitergabe von Informationen.
Künstliche Intelligenz
KI unterstützt die intelligente Nutzung technischer Informationen.
Redaktionssysteme
Auswahl, Einführung und Optimierung moderner Systeme für technische Dokumentation.
Ontologien & Metadaten
Strukturierte Informationen und semantische Zusammenhänge für bessere Auffindbarkeit und Nutzung von Inhalten.
DITA
Topic-basierte Erstellung, Verteilung und Verwendung von technischen Informationen.
Ansprechpartner
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage
Dr. Martin Ley
FAQ
Häufige Fragen zur Beratung
Was beinhaltet der Vision-Workshop und wer führt ihn durch?
Unser Vision-Workshop wird immer von einem unserer erfahrenen Senior Consultants geleitet. Gemeinsam erarbeiten wir das Zielbild und die Roadmap für Ihre zukünftige Informationsstrategie.
Was beinhaltet die IST-Analyse?
Bei unserer Informationsanalyse erarbeiten uns gemeinsam mit Ihnen ein detailliertes Bild Ihrer aktuellen Prozesse, Inhalte und Systeme – und gleichen diese mit Ihren Visionen und Zielen ab. Dabei betrachten wir Ihre Zielgruppen, deren Bedürfnisse und Customer Journey.
Was gehört in eine Content-Strategie?
Eine Content-Strategie legt fest, wie Inhalte geplant, erstellt, strukturiert, veröffentlicht und gepflegt werden. Sie umfasst klare Ziele, definierte Zielgruppen, abgestimmte Prozesse und Rollen, ein Metadaten- und Informationsmodell sowie Richtlinien für Modularisierung und Wiederverwendung. Zudem berücksichtigt sie, über welche Kanäle Inhalte ausgespielt werden und wie deren Qualität und Wirkung kontinuierlich gemessen und verbessert werden können.
Wann ist eine Content-Strategie-Beratung für Ihr Unternehmen sinnvoll?
Eine strategische Beratung zu Content Management und Contentbereitstellung lohnt sich immer, wenn Sie sicherstellen möchten, dass alle Stakeholder – von Kunden über Service-Teams bis hin zu Partnern – konsistente, aktuelle und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Informationen erhalten. Sie ist besonders relevant, wenn Sie ein Component Content Management System (CCMS) oder eine Content-Delivery-Plattform (CDP) einführen, Informationen intelligent für unterschiedliche Zielgruppen und Kanäle bereitstellen wollen oder den Einsatz von KI-Technologien in Ihre Prozesse integrieren möchten.
Wie lange dauert die Entwicklung einer Content-Strategie?
Die Dauer hängt stark von Ihrer Zielsetzung und der Komplexität Ihrer bestehenden Inhalte und Prozesse ab. Wir stimmen den Umfang individuell auf Ihre Anforderungen ab, hören genau hin, wo der Bedarf liegt, und entwickeln darauf basierend ein maßgeschneidertes Angebot mit einem realistischen Zeitplan.
Was ist ein KI-Readiness-Check?
KI-Readiness beschreibt, wie gut ein Unternehmen strategisch, technisch und kulturell darauf vorbereitet ist, KI sinnvoll einzuführen und verantwortungsvoll zu nutzen. Bei unserem Check in Bezug auf die KI-Reife eines Unternehmens analysieren wir systematisch, wie Künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann. Wir bewerten Prozesse, Datenstrukturen, Systeme und bestehende Anwendungen, identifiziert konkrete Anwendungsfälle und liefert einen klaren Fahrplan für die effiziente Integration von KI in die Technische Kommunikation.
Welche Hersteller werden bei der Systemauswahl berücksichtigt? Gibt es Partnerschaften mit Herstellern?
Wir beraten Sie vollkommen herstellerunabhängig. Unser Ziel ist es, das optimale Informationssystem für Ihre Anforderungen zu identifizieren. Dank unserer langjährigen Erfahrung kennen wir die gängigen Systeme für PIM, Content Management, Redaktionssysteme, Content-Delivery-Portale und Plattform-Lösungen sehr genau. Wir wissen, welche Stärken und Schwächen die verschiedenen Lösungen haben, und können so eine fundierte, neutrale Empfehlung geben, die perfekt zu Ihren Prozessen und Inhalten passt.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Wir beantworten alle offenen Punkte gerne persönlich.